Videoconferencia de Tenveo para Finanzas y Banca

Las organizaciones en la industria financiera se enfrentan continuamente al desafío de tener que proporcionar un servicio de alta calidad a los clientes a la vez que reducen los gastos generales y aumentan la productividad. Los servicios financieros dependen de tomar decisiones rápidas, responder de inmediato a las fluctuaciones del mercado y mantenerse al tanto de las políticas y normativas financieras en constante cambio, al tiempo que se mejora la lealtad y el servicio de los clientes.

Los gerentes financieros de TI de todo el mundo han acordado que la adopción de videoconferencias ha abordado con éxito una plétora de desafíos dentro de su organización. Estos son los beneficios de las videoconferencias de Tenveo para servicios bancarios:

1. Comunicaciones más productivas entre Sucursales, centro financiero y sede

2. Procesos críticos, es decir, las entrevistas y la planificación fiscal se pueden mejorar y los ciclos se acortan

3. Ejecutivos capaces de estar situados a distancia, mejorando la calidad del personal sin reubicación familiar.

4. Servicio inmediato cara a cara para clientes de banca personal, comercial y corporativa

5. Transmita información crítica y cambios de política en tiempo real al personal de todo el mundo

6. Viajes muy reducidos, mientras que el número de reuniones con ejecutivos de la compañía y clientes de alto patrimonio aumentó

7. Algunas de las sucursales son razonablemente pequeñas y no necesitan esperar hasta que se pueda hacer una cita, y para ahorrarle al gerente de préstamos comerciales una unidad de dos horas y media, podríamos programar entrevistas por videoconferencia.

COMUNICACIONES DE NIVEL DE SUCURSAL

Los clientes del banco prefieren buscar información sobre el servicio y el producto al visitar físicamente las sucursales. Muchos bancos, sin embargo, tienen una infraestructura obsoleta de sucursales que está mal alineada con sus objetivos de ventas. La colaboración de video en tiempo real entre sucursales y oficinas centrales puede facilitar una nueva era de servicio al cliente que incluye aprendizaje a distancia, expertos remotos y comunicaciones corporativas más oportunas y procesables. Este entorno colaborativo puede transformar la rama obsoleta en un canal de ventas vibrante que sea más sensible y capaz de ofrecer más productos y servicios, como el acceso a expertos remotos.

¿Por qué la videoconferencia de Tenveo?

Tenveo es el proveedor confiable de equipos de videoconferencia en China, con más de 10 años trabajando para proporcionar soluciones de videoconferencia y comunicaciones unificadas profesionales de la más alta calidad para muchas industrias como las de negocios, educación, médicos y bancos, etc. Con soluciones diseñadas a su alrededor y sus requisitos de comunicación, podemos ofrecer videoconferencias para salas de juntas y salas de reuniones, soluciones adecuadas para agentes y especialistas remotos, y conectividad HD en tiempo real para sucursales e instituciones financieras.