La revolución ha comenzado ... ¿estás listo?

Hace tan solo 5 años, la videoconferencia se reservaba solo para grandes organizaciones, e incluso con ellas, se solía realizar videoconferencias dentro de las empresas. Había dos razones principales para esto

(1) El gasto del equipo y

(2) El soporte requerido para mantenerlo. Fue un trabajo reservado para unos pocos especialistas dentro del departamento de TI para planificar, instalar y dar soporte a estos sistemas.

Avance rápido hasta hoy. No solo se ha reducido drásticamente el gasto. Estamos viendo una explosión de productos de calidad profesional de alta calidad que llegan al mercado y son mucho más fáciles de instalar, configurar y brindar soporte. Lo que hubiera tardado días o semanas en prepararse para su uso, ahora lleva horas. Literalmente, podemos configurar una sala de videoconferencias Zoom Rooms en algunas suyas y estará en pleno funcionamiento el mismo día. Eso simplemente no era posible antes.

La otra cosa descabellada sobre lo que ocurrirá el año pasado es la cantidad de salas habilitadas para videoconferencia que existen: estamos viendo lo que solo se puede describir como una explosión. Esas mismas compañías que tenían tal vez una docena de salas de "video" hace 10 años, ahora tienen cientos. Todos se ejecutan en hardware estandarizado, "listo para usar", en la misma red, sin fallar o sin tener video / audio de baja calidad. Es realmente sorprendente lo que están ocurriendo las innovaciones hoy.

Pero cuando lo piensas, es solo una extensión natural de lo que está sucediendo con la tecnología en general. Una vez que baje la barrera de entrada (el gasto), y agregue nueva tecnología e innovación, obtendrá una revolución, no una evolución. Piénselo: su mesa, sus sillas y la pizarra de toda la pared probablemente cuesten más que el equipo de videoconferencia. Cuando tiene kits de sala completa a partir de menos de $ 3,000 , y la aplicación de videoconferencia cuesta solo unos cientos de dólares al año, comienza a tener sentido que la videoconferencia habilite todas sus salas de conferencias y espacios de reunión.

Piénselo: ¿cuánto cuesta reunir a uno de sus equipos o hacer una presentación de ventas para ganar a ese nuevo cliente? El viaje es costoso: se estima que es de aproximadamente $ 300 por día por persona. Si reúne a un equipo de 5 personas durante tres días, habrá gastado más que el costo de la videoconferencia en una sala de conferencias ($ 3000 frente a $ 4500).

Recientemente, uno de mis amigos me contó acerca de una presentación de ventas a un nuevo cliente, donde su compañía trajo a personas de todos los Estados Unidos (todo en el último minuto), para una reunión de 2 horas. Podrían haber comprado el equipo, enviarlo a su posible cliente y dejar que lo conserven (independientemente de que se convierta en un cliente o no) y gastar menos dinero, y eso no es calcular el tiempo perdido para viajar de las personas que asisten.

Los gastos y el tiempo de viaje son solo dos razones por las que la videoconferencia se está convirtiendo rápidamente en el nuevo "modo" para los negocios, pero el mayor impacto puede ser la posibilidad de tener reuniones con cualquier persona del mundo. Nuestros clientes los están utilizando para reunir equipos de proyectos globalmente diversos. Ahora podemos combinar la llamada de conferencia siempre presente con poder ver la cara de alguien (junto con su expresión facial) y compartir información como nunca antes. En la oficina, no hay problema, reúna a varias personas en la sala y luego reúna a docenas de otras personas para revisar su progreso. ¿Tienes compañeros de equipo de varios continentes? No hay problema , llévelos a todos en la misma llamada de conferencia (o grabe, dependiendo de su importancia). Hay tantas maneras en que la videoconferencia tiene sentido para empresas y organizaciones de todos los tamaños.

Y ni siquiera hemos mencionado el impacto de la capacidad para crear un plan de estudios de aprendizaje a distancia. Capacitación interna o educación formal: ambos se benefician de todos los avances e innovaciones de la videoconferencia de hoy. En vivo o grabado, hay algo especial en tener video y audio de calidad, junto con compartir pantalla, mensajería instantánea integrada, datos dinámicos disponibles y la capacidad de agregar herramientas de productividad juntas. Una vez más, es una revolución que está ganando velocidad.

Hemos estado esperando que esto suceda durante años, y hoy lo es. Cuando hablamos con un cliente nuevo y comienzan a contarnos qué tienen hoy y a dónde quieren ir, solo podemos sonreír, porque nos damos cuenta de que no tienen idea del impacto que tendrán estas nuevas habitaciones. Hemos visto que las compañías más grandes tienen la idea de simplemente "cambiar" sobre sus habitaciones existentes, y les decimos que esperen expandir ese número a 5 veces. Lo hemos visto pasar una y otra vez. Una vez que sus empleados comienzan a usarlos, los únicos quieren más, y esas habitaciones siempre están reservadas. Algunas compañías tienen un problema con empleados o equipos individuales que salen y compran su propio equipo, porque no pueden usar las salas de videoconferencia (porque siempre están reservadas).

Por lo tanto, ten cuidado, cuando vayas por este camino, crecerá más de lo que esperas. Y estas habitaciones se utilizarán con más frecuencia y de una manera que no esperaba. Ese es el poder de ir más allá de una simple llamada de conferencia, al mundo de la videoconferencia. ¡Y la revolución sólo ha comenzado!

Y si te quedas atascado o necesitas ayuda, estamos aquí para ayudarte.